Allgemeine Geschäftsbedingungen
Riviera Couleurs SA
Av. Reller 32
1804 Corsier-sur-Vevey
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer CHE-107.011.689
Eine solche. 024/425.35.14
Auszug aus dem Register
Geschäftsbedingungen
Der Online-Shop Riviera Couleurs wurde entwickelt und wird betrieben von H.-L. Deriaz Sa - PA. Riviera Couleurs Av. Reller 32 - 1804 Corsier-sur-vevey (eingetragen im Handelsregister des Kantons Waadt
Jede Bestellung eines Produkts, das im Online-Shop von Riviera Couleurs erscheint, setzt die Konsultation und vorherige Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus.
Folglich erkennt der Käufer, der online bestellen möchte, an, dass er vollständig darüber informiert ist, dass seine Zustimmung zum Inhalt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen keine handschriftliche Unterschrift dieses Dokuments erfordert.
Der Käufer hat die Möglichkeit, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu speichern oder auszudrucken, wobei darauf hingewiesen wird, dass sowohl das Speichern als auch das Drucken dieses Dokuments in seiner alleinigen Verantwortung liegen.
Wir unsererseits verpflichten uns, Ihnen soweit wie möglich alle folgenden Informationen zur Verfügung zu stellen:
1. Genaue Identifizierung des Unternehmens.
2. Darstellung der wesentlichen Merkmale der angebotenen Artikel und ihrer Verwendung.
3. Angabe des Artikelpreises in Schweizer Franken (CHF) und "andere Währungen".
4. Angabe der Zahlungsarten und Ausführung der Bestellung sowie Versandkosten.
5. Information über das Bestehen eines gesetzlichen Widerrufsrechts.
Die auf den kommerziellen Abbildungen abgebildeten Objekte werden nicht mit diesen Artikeln geliefert.
Alle Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit dem Betrieb der Riviera Couleurs-Website entstehen, werden durch die nachstehenden allgemeinen Verkaufsbedingungen geregelt. Sollte der Streit trotz allem bestehen bleiben, wird von uns eine sogenannte „gütliche“ Lösung bevorzugt.
Gegebenenfalls sind ausschliesslich die Gerichte des Kantons Waadt zuständig.
GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Artikel 1 : Gesamtheit
Diese allgemeinen Bedingungen drücken die Gesamtheit der Verpflichtungen der Parteien aus. In diesem Sinne akzeptiert der Käufer alle Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorbehaltlos. Keine allgemeinen oder besonderen Bedingungen, die in den vom Käufer gesendeten oder gelieferten Dokumenten enthalten sind, dürfen hierin aufgenommen werden, da diese Dokumente mit diesen allgemeinen Bedingungen nicht vereinbar sind.
Artikel 2 : Zweck
Der Zweck dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen besteht darin, die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit dem Online-Verkauf von Waren und Dienstleistungen zu definieren, die Riviera Couleurs dem Käufer anbietet.
Artikel 3 : Vertragsunterlagen
Dieser Vertrag wird durch die folgenden Vertragsdokumente gebildet, die in absteigender hierarchischer Reihenfolge dargestellt werden: diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und das Online-Bestellformular. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bestimmungen der Dokumente mit unterschiedlichem Rang gehen die Bestimmungen des Dokuments mit höherem Rang vor.
Artikel 4 : Inkrafttreten – Dauer
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am Tag der Absendung der Online-Bestellung in Kraft. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden für die Dauer abgeschlossen, die für die Lieferung der abonnierten Waren und Dienstleistungen erforderlich ist, bis zum Ablauf der von Riviera Couleurs geschuldeten Garantien.
Artikel 5 : Elektronische Signatur
Der „Klick“ des Käufers unter dem Bestellformular stellt eine elektronische Unterschrift dar, die zwischen den Parteien den gleichen Wert hat wie eine handschriftliche Unterschrift.
Artikel 6 : Auftragsbestätigung
Die Vertragsinformationen werden per E-Mail spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung oder andernfalls an die vom Käufer auf dem Bestellformular angegebene Adresse bestätigt.
Artikel 7 : Nachweis der Transaktion
Computerisierte Register, geführts in den Computersystemen von Riviera Couleurs unter angemessenen Sicherheitsbedingungen, gelten als Beweis für Mitteilungen, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien. Die Archivierung von Bestellungen und Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, der als Nachweis vorgelegt werden kann.
Artikel 8 : Informationen zu Produkten / Lagerbeständen
8-a : Riviera Couleurs präsentiert auf seiner Website die zum Verkauf stehenden Produkte mit den notwendigen Informationen, die es dem potenziellen Käufer ermöglichen, vor der endgültigen Bestellung die wesentlichen Merkmale der Produkte zu kennen, die er kaufen möchte.
8-b : Die Angebote von Riviera Couleurs gelten nur im Rahmen der verfügbaren Bestände. Riviera Couleurs kann in keiner Weise für Produkte haftbar gemacht werden, die nicht mehr verfügbar, ausverkauft oder ausverkauft sind.
8-c : Riviera Couleurs behält sich das Recht vor, Produkte gemäß den Katalogen seiner Lieferanten zu ändern und zu ersetzen.
8-d : Die auf der Website erscheinenden Bilder sind nicht vertraglich.
8-e : Fakturierte Gebinde, die unbeschädigt frei Haus an Riviera Couleurs zurückgeschickt werden, berechtigen nur innerhalb von 7 Tagen zu einer Gutschrift als Geschenkgutschein in Höhe des Rechnungsbetrages. Sonderanfertigungen oder getönte Produkte auf Wunsch des Kunden (ausgewählt in den Farboptionen) können unter keinen Umständen zurückgegeben werden. Offene oder beschädigte Behälter begründen keine Gutschrift. Nicht zurückgegebene Dosen werden nicht zurückgenommen.
8-f : Riviera Couleurs ist nicht verpflichtet, gelieferte Ware bzw. Teile davon. Die Verwertung und Entsorgung der gelieferten Ware bzw. von Teilen hiervon ist, soweit nicht öffentlich-rechtliche Vorschriften entgegenstehen, Sache des Kunden.
8-g : Die gelieferte Farbe kann etwas von der Farbe abweichen, die Sie zuvor auf Ihrem Computerbildschirm gesehen haben. Mehrere Faktoren können die Ursache sein, zum Beispiel die Art und Einstellungen Ihres Bildschirms, die Lichtverhältnisse usw.
Es ist auch möglich, dass die gelieferte Farbe etwas von der Farbkarte oder vorhandenen Farbe abweicht, die Sie in Ihrem Besitz haben. Dies kann auf unterschiedliche Drucktechniken für Farbmuster, Alter, Abnutzung oder Unterschiede im Aussehen (Glanz und Struktur) Ihrer Medien zurückzuführen sein.
Diese Unterschiede liegen außerhalb des Einflussbereichs von Riviera Couleurs und können daher keine Preisnachlässe, Auftragsverweigerung, Stornierungen, Schadensersatzansprüche usw. rechtfertigen.
Sonder- und Mischfarben sind in jedem Fall vorher zu prüfen Behandlung durch Herstellung einer Testschicht. Etwaige Farbansprüche müssen vor der Ausführung am Objekt angemeldet werden. Spätere Mängelansprüche sind ausgeschlossen.
Artikel 9 : Preis
Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und gelten nur am Datum der Absendung der Bestellung durch den Käufer. Sie berücksichtigen nicht die zusätzlich in Rechnung gestellten und vor der Bestätigung der Bestellung angegebenen Lieferkosten. Die Zahlung des vollen Preises muss bei der Bestellung und in jedem Fall vor dem Versand der bestellten Artikel erfolgen. Die gezahlten Beträge können zu keinem Zeitpunkt als Anzahlung oder Anzahlung betrachtet werden.
Artikel 10 : Zahlungsweise
10-a Zur Bezahlung seiner Bestellung stehen dem Käufer nach seiner Wahl alle im Online-Bestellformular angebotenen Zahlungsarten zur Verfügung. Der Käufer garantiert Riviera Couleurs, dass er während der Validierung des Bestellformulars über die erforderlichen Berechtigungen verfügt, um die von ihm gewählte Zahlungsmethode zu verwenden. Riviera Couleurs behält sich das Recht vor, die Verwaltung der Bestellung und jede Lieferung auszusetzen, falls die Autorisierung der Zahlung per Kreditkarte seitens offiziell akkreditierter Stellen verweigert wird oder falls die Bestellung nicht bezahlt wird. Riviera Couleurs behält sich insbesondere das Recht vor, eine Lieferung oder Bestellung eines Käufers abzulehnen, der eine Bestellung nicht vollständig bezahlt hat oder mit dem ein Rechtsstreit im Gange ist. Riviera Couleurs hat ein Bestellverifizierungsverfahren eingerichtet, das sicherstellen soll, dass niemand die Bankdaten einer anderen Person ohne deren Wissen verwendet. Riviera Couleurs behält sich vor, dieses Verfahren bei Zweifeln an der Legitimität des Kunden anzuwenden. Im Rahmen dieser Überprüfung wird der Kunde gebeten, Riviera Couleurs eine Kopie eines Ausweises mit Adressnachweis per Fax zuzusenden. Die Bestellung wird erst nach Erhalt und Überprüfung der gesendeten Dokumente durch unsere Dienste validiert.
10-b Kauf auf Rechnung mit optibei Teilzahlung (POWERPAY)
MF Group / POWERPAY bietet als unabhängiger Zahlungsanbieter die Zahlungsart "Zahlung per Rechnung" an. Mit der Bestellrechnung können Sie Ihren Online-Einkauf ganz einfach per Rechnung bezahlen. Wenn Sie auf eine fristgerechte Zahlung verzichten, erhalten Sie rückwirkend im Folgemonat eine monatliche Rechnung mit einer Übersicht der Bestellung.
Mit Abschluss des Kaufvertrages übernimmt POWERPAY die Rechnungsforderung und übernimmt die Abwicklung der Zahlungsbedingungen. Im Rahmen des Kaufs auf Rechnung akzeptieren Sie zusätzlich zu unseren AGB die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von POWERPAY . (powerpay.ch/fr/agb).
Artikel 11 : Verfügbarkeit von Produkten
Riviera Couleurs verpflichtet sich, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten, kann jedoch spätestens innerhalb von 4 Werktagen ab dem Tag ausgeführt werden, der auf den Tag folgt, an dem der Käufer seine Bestellung aufgegeben hat. Im Falle der Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts, insbesondere durch unsere Lieferanten, wird der Käufer schnellstmöglich informiert und hat die Möglichkeit, seine Bestellung zu stornieren. Der Käufer hat dann die Wahl, entweder eine Rückerstattung der gezahlten Beträge innerhalb einer Frist von 10 Tagen ab dem Datum der Zahlung oder einen Umtausch des Produkts zu verlangen.
Artikel 12 : Lieferbedingungen
Die Produkte werden an die vom Käufer auf dem Bestellformular angegebene Adresse geliefert. Der Käufer verpflichtet sich, den Zustand der Ware zum Zeitpunkt der Lieferung zu überprüfen. Er informiert Riviera Couleurs innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung per E-Mail über die festgestellten Mängel.
Zeit: Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte. Riviera Couleurs ist nicht verpflichtet, die Folgen einer verspäteten Lieferung zu übernehmen.
Artikel 13 : Lieferschwierigkeiten durch den Spediteur
Jede Anomalie bezüglich der Lieferung (Beschädigung, fehlendes Produkt im Vergleich zum Lieferschein, beschädigte Verpackung, defektes Produkt usw.) muss auf dem Lieferschein in Form von „handschriftlichen Vorbehalten“ angegeben werden, begleitet von der Unterschrift des Kunden. Der Käufer muss diese Anomalie auch bestätigen, indem er dem Spediteur innerhalb von 7 Tagen nach dem Lieferdatum die besagten Reklamationen per Einschreiben zusendet. Der Käufer hat eine Kopie dieses Schreibens per Post an H.-L. Deriaz SA, Po Riviera Couleurs, Av. Reller 32, 1804 Corsier-sur-Vevey.
Sendungen gelten als zugestellt, wenn die Post oder unser Zustelldienst sie dem Empfänger übergeben oder an einem anderen dafür vorgesehenen Ort (z.B. im Briefkasten, Zusatzfach oder Postfach [im letzteren Fall nur die Buchstaben]).
Nach dem Vertrieb unterliegen die Produkte nicht mehr unserer Verantwortung.
Artikel 14 : Lieferfehler
14-a : Der Käufer muss innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung jede Reklamation, jeden Lieferfehler und/oder Abweichung der Produkte in Art oder Qualität im Vergleich zu den Angaben auf der Bestellung formulieren. Reklamationen nach Ablauf dieser Frist werden zurückgewiesen. Um das Rückgaberecht nach einem Lieferfehler in Anspruch nehmen zu können, darf der Artikel in keinem Fall entsiegelt, geöffnet oder verwendet worden sein.
14-b : Die Formulierung dieser Beschwerde an Riviera Couleurs muss ausschließlich per E-Mail erfolgen.
14-c : Jede Reklamation, die nicht gemäß den oben definierten Regeln und innerhalb der Fristen erfolgt, wird nicht berücksichtigt und befreit Riviera Couleurs von jeglicher Haftung gegenüber dem Verbraucher.
Artikel 15 : Produktgarantie
Die Bestimmungen hiervon können dem Käufer nicht die gesetzliche Garantie entziehen, die den gewerblichen Verkäufer verpflichtet, ihn gegen alle Folgen verborgener Mängel der verkauften Sache zu garantieren. Hinsichtlich der Haftung für fehlerhafte Produkte wird der Käufer ausdrücklich darauf hingewiesen, dass Riviera Couleurs nicht Hersteller der auf der Website von Riviera Couleurs präsentierten Produkte ist. Folglich kann der Käufer im Falle eines Personen- oder Sachschadens, der durch einen Mangel des Produkts verursacht wurde, nur den Hersteller des letzteren haftbar machen, und zwar auf der Grundlage der Informationen, die auf der Verpackung des besagten Produkts erscheinen . . .
Artikel 16 : Höhere Gewalt
Keine der Parteien hat ihre vertraglichen Verpflichtungen verletzt, sofern ihre Ausführung durch ein zufälliges Ereignis oder höhere Gewalt verzögert, behindert oder verhindert wird. wird berücksichtigté als zufälliges Ereignis oder höhere Gewalt alle unwiderstehlichen Tatsachen oder Umstände, die außerhalb der Parteien liegen, unvorhersehbar, unvermeidlich, unabhängig vom Willen der Parteien sind und von diesen trotz aller zumutbaren Anstrengungen nicht verhindert werden können. Die von solchen Umständen betroffene Partei wird die andere innerhalb von 7 Tagen nach dem Datum, an dem sie davon Kenntnis erlangt, benachrichtigen. Die beiden Parteien werden sich dann innerhalb einer Frist von 7 Tagen verständigen, sofern dies nicht aufgrund höherer Gewalt unmöglich ist, um die Auswirkungen des Ereignisses zu prüfen und die Bedingungen zu vereinbaren, unter denen die Vertragserfüllung fortgesetzt wird. Dauert der Fall höherer Gewalt länger als 7 Tage an, können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vom Geschädigten gekündigt werden. Ausdrücklich werden als höhere Gewalt oder zufällige Ereignisse, zusätzlich zu denen, die normalerweise von der Rechtsprechung festgehalten werden, angesehen: die Blockierung von Transportmitteln oder Lieferungen, Erdbeben, Brände, Stürme, Überschwemmungen, Blitze; die Abschaltung von Telekommunikationsnetzen oder spezifische Schwierigkeiten von Telekommunikationsnetzen außerhalb des Kunden.
Artikel 17 : Teilweise Nichtvalidierung
Wenn eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder nach einer rechtskräftigen Entscheidung einer zuständigen Gerichtsbarkeit für ungültig erklärt oder als solche erklärt werden, behalten die anderen Bestimmungen ihre volle Gültigkeit und ihren Umfang.
Artikel 18 : Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen schweizerischem Recht und insbesondere dem Obligationenrecht, das Aspekte regelt, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ausdrücklich erwähnt sind. Dies gilt sowohl für die inhaltlichen als auch für die formellen Vorschriften. Im Falle einer Streitigkeit oder Beschwerde wird sich der Käufer zunächst an Riviera Couleurs wenden, um eine einvernehmliche Lösung zu finden. In einem zweiten Schritt und im Falle einer Beschwerde kann der Käufer eine Beschwerde bei den Gerichten des Kantons Waadt einreichen.
Artikel 19 : Datenverarbeitung und Freiheiten
Die vom Käufer erbetenen Informationen sind für die Abwicklung seiner Bestellung erforderlich und dürfen ausschließlich an die an der Ausführung dieser Bestellung beteiligten Vertragspartner von Riviera Couleurs weitergegeben werden. Der Käufer kann sich schriftlich an Riviera Couleurs wenden, um seine Rechte auf Zugang und Berichtigung in Bezug auf die ihn betreffenden Informationen auszuüben, die in den Dateien von Riviera Couleurs erscheinen.
Diese vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in französischer Sprache. Der Käufer erklärt, dass er über die volle Rechtsfähigkeit verfügt, die es ihm ermöglicht, sich unter diesen allgemeinen Bedingungen zu engagieren.